Informations générales
Entité de rattachement
NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité.
Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de nos clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés.
Critères candidat
Niveau d'études
BAC+5 (Ingénieur / Master 2 / DESS)
Description du poste
Métier
Informatique / IT / Réseaux / Sécurité / "Métiers NXO" - Responsable Opérationnel de Compte
Titre du poste
Responsable Opérationnel de Comptes - Ajaccio F/H
Missions
Rattaché(e) au manager du pôle Services de la région, il/elle aura pour principales missions de :
• Il est l'interlocuteur unique du client sur les aspects services
• Il apporter sa méthodologie, son expertise des process pour conseiller et accompagner les Consultants et valider les risques et les impacts sur l'offre financière
• Il élabore et supervise toutes les étapes de réalisation, en s'assurant du respect du cahier des charges.
• Il est le garant du bon déroulement du projet en cohérence avec les objectifs de qualité de service et de planning, le budget prévu et coordonner tous les intervenants
• Il met en place des livrables d'exploitation et s'assurer que les services sont rendus dans les délais impartis
• Il développe les plans d'action nécessaires pour améliorer le service et la rentabilité financière
• Il anime des réunions d'exploitation et saisi les opportunités pour développer des ventes additionnelles « contrat » ou « projet »
• Il est responsable de la facturation de ses propres clients
• Détecter de nouveaux projets (foisonnements)
Profil
3-5 ans
Contrat
CDI
Profil et Prérequis (Niveau étude,outils, logiciels, certifications, habilitations…)
De formation BAC +5 avec une expérience significative dans le métier.
Vous êtes dotés de capacités relationnelles, de communication avec une forte implication aux résultats, alors postulez !
Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien !
Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l’inclusion, la non-discrimination et l’égalité des chances.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Corse, Haute Corse (2b)
Lieu du poste
Ajaccio (20)